知网查重卡死可能是由于网络连接问题、系统故障、软件版本不兼容等多方面原因造成的。首先，检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络或更换网络环境。其次，更新系统补丁，确保系统运行稳定。另外，查看知网软件版本是否最新，如有更新版本可尝试升级。此外，清理系统垃圾文件、优化系统性能也有助于解决卡死问题。

解决知网查重卡死问题的方法有多种途径。首先，可以尝试重启电脑或重新启动知网软件，有时候简单的操作就可以解决卡死现象。其次，检查电脑内存和硬盘空间，确保足够的资源支持软件运行。另外，可以尝试卸载并重新安装知网软件，修复可能出现的软件异常。如果问题仍然存在，建议联系知网客服寻求进一步帮助。